Предоставление социального обслуживания в учреждении включает в себя следующие виды социальных услуг:
Социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту.
Социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия.
Социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга).
Социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
Услуги в целях коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.
- I. Социально-бытовые услуги:
- обеспечение жилой площадью, мебелью для проживания в соответствии с утвержденными нормами;
- обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормами, включая диетическое питание, и помощь в приеме пищи (кормление);
- обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормами;
- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка книг, журналов, газет, настольных игр;
- помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов;
- предоставление возможности пользоваться телефонной связью в случае необходимости (за исключением международных вызовов) и отправка за счет средств получателя социальных услуг его почтовой корреспонденции;
- обеспечение приема посетителей получателям социальных услуг в соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения;
- обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение учреждению социального обслуживания, согласно установленному порядку;
- создание условий для религиозных обрядов, не противоречащих правилам внутреннего распорядка.
- II. Социально-медицинские услуги:
- организация оказания медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Самарской области бесплатной медицинской помощи, а также помощь в получении дополнительного лекарственного обеспечения;
- поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями, обеспечение санитарно-гигиенического ухода с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг;
- организация получения реабилитационных услуг, в том числе на основании индивидуальных программ реабилитации;
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первичной медико-санитарной помощи по мере необходимости;
- организация проведения медицинских консультаций, обследований, госпитализации, прохождения диспансеризации в медицинских организациях;
- организация освоения и выполнения получателями социальных услуг посильных физических упражнений;
III. Социально-психологические услуги:
- психологическое консультирование;
- психологическая диагностика и обследование личности;
- психологическая коррекция (групповая, индивидуальная);
- IV. Социально-педагогические услуги:
организация досуга (праздники, экскурсии, посещение театров, выставок и другие культурные мероприятия);
- V. Социально-правовые услуги:
- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
- оказание помощи в получении юридических услуг;
- VI. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения в жизнедеятельности:
- обучение пользованию техническими средствами реабилитации и ухода;
- проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
- обучение навыкам самообслуживания, поведение в быту и общественных местах;
- Срочная социальная услуга – организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их нежелании заниматься погребением).